لطفا قبل از ثبت نهایی سفارش به تاریخ پردازش و ارسال توجه کنید ( روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی جزو روزهای کاری نارنیا نیستند ) و روزکاری از فردای ثبت سفارش شما اغاز میشه که حداکثر 7 روز کاری پردازش و 3 روز کاری پست و یا 7 روز کاری پردازش و یک روز کاری پیک زمان خواهد برد. پرداخت شما به منزله تایید قوانین سایت هست و ما نمیتونیم سفارش شما رو نوبتش رو جلوتر بندازیم برای چاپ ( ممنون از درک شما ) 😇
2. لطفا در صورتی که برای مناسبت خاصی ( تولد، سفر،ولنتاین و ... ) کمبود وقت دارید و نیاز به محصولی دارید لطفا قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی تلگرام هماهنگ کنید که مطمئن بشید تو اون تاریخ میرسه دستتون یا خیر. نارنیا ارزش زیادی برای انتخاب شما قائل هست و اگر نتونیم سر تایم به دستتون برسونیم ترجیح میدیم اذیت نشید و اطلاع بدیم بهتون قبل از ثبت نهایی شما ❤️
3. بعد از پرداخت شما در صورتی که محصول چاپ شده باشه توانایی کنسل کردن سفارش رو نداریم چون به درخواست مشتری چاپ زده میشه، ولی در صورتی که در فرایند پردازش باشه مشکلی برای کنسلی وجود نداره ( فقط ناراحت میشیم 😁 )
4. در صورت برگشت خوردن سفارش به هر دلیلی توسط پست نارنیا با شما هماهنگ خواهد کرد برای ارسال دوباره اما هزینه ارسال دوباره برعهده مشتری هست ( چه پست چه پیک برای تهران )
5. لطفا برای پشتیبانی بعد از خرید و یا دریافت کد رهگیری به تلگرام طی ساعات کاری و روزهای کاری پیام بدید ( 9 صبح تا 5 عصر ) و به دلیل حجم پیام ها لطفا فقط در ساعات کاری پیام بدید که پیامتون نره انتها و بتونیم ببینیم 💌
6.هر مسئله ای از بابت تغییر ادرس، تغییر سفارش تا قبل از چاپ و هر گونه تغییری رو با ساپورت نارنیا در تلگرام مطرح کنید به ایدی NarniaSupport و یا شماره تلفن 09051886945 💻